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不过也是能理解,他点了点头,先做了一下声明。
“先生,你不要惊慌,你们的大致情况我还不了解,但是听你这么一说,应该很严重,不是一时半会儿能解决的,咱们呢,边吃边说,再怎么样,也不要跟自己过不去,还有,这个孩子是不是在医院,要不要请看护,反正医药费什么的,都由我们来承担。”
“我知道当父母的确实是不容易,孩子安顿好了,咱们也不要饮食不规律,你看这样好吧,你们先吃点,你呢,就介绍一下这个情况。”
李昊说得是句句在理,让他们都没了话说,也算是真的准备承担责任了。
“到底是怎么一回事?”
菜单点好以后,李昊就关切地问了这个问题。
看老太太腿脚不太好,还让餐厅的人送来了一条毯子。
办事让人没话说,可一说到这个事情啊,那就是会失控。
男人猛地站起来,操着不标准的普通话,开始控诉。
“上个月,跟你们买了个电饭锅,正在煮饭,锅突然就炸了,那滚烫的米汤水,将站在旁边玩的孩子给烫得手都蜕皮了,你说你们这样危险的电器,怎么敢拿到市场上卖呢,还说便宜,还好没出什么大事情!”
那人满嘴的唾沫星子,就喷在李昊的脸上。
李昊默默忍受着,毕竟人家的嘴就是那个造型,不可能管得住口水。
“你的问题我们了解了,你有没有及时给厂家打电话?”
李昊这么一问,那人更恼火了。
“打了,怎么没打,人家说不是他们的事情,让我来找你们,给你打电话你直接挂断,还是这位哥们接的。”
越说越气,手都挥舞起来了。
“这件事确实是我们不对,刚才确实是有事,但是我也不找借口,现在咱们坐在这,就把这问题给解决了好吧,不要激动,来坐着,坐着。”
李昊将那人给拉回了座位上,还亲自给人家倒好了茶水。
现在他们的态度是必须要拿出来,就算是人家不买账,将茶水给弄到李昊手上,李昊也没有什么好说的,售后做得好,才能长久。
“邓凯,这家是王朔经理入住的店吧,你现在把他给我叫过来。”
李昊当机立断,就是要王朔过来。
他们的品牌出问题了,必须要让他们出面。
邓凯也是个性情中人,孰是孰非,心里也明白,直接开着车去找王朔了。
“你们不要紧张,现在品牌方会过来给你们道歉,一定会给你们一个说法的。”
李昊安抚着他们的情绪,没过多久,王朔就跟着邓凯匆忙赶来了。
“你好!
李总。”
经理来了之后先打个招呼,对受害者家属也是毕恭毕敬,没有说什么过分的话。
“你给解释一下,你们的电饭锅之前有没有出现过这种情况。”
李昊现在心都急到了嗓子眼上。
看到王朔就不得劲,总想生气,这次的事件,将会给美美网带来很大的冲击。
“要是我们的问题,我肯定承担,但是我听售后的员工说这根本不是我们品牌开出去的单子。”
看来是已经打电话确认了订单和出厂单。
眼看着就又要吵起来。
李昊急忙制止,不要冲动,你们的单子再拿出来给王经理看一下。
知道闹事是没有用的,看李昊也是没战队,他们决定听李昊的。
那人将单子拿出来,扔在桌子上咆哮道:“看,这不就是你们家的吗?”
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