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非凡赶忙向机场的窗口服务员求助,服务员告知他,飞机通常会在起飞前30分钟关闭登机登记系统,一旦关闭,便无法再办理登机手续。
本来可以改签。
但临近春节,机票早已售完,改签完全没有希望。
非凡心急如焚,立刻打电话给小范,让她联系民航票务人员,看看能否搞到今明两天从北京飞往长沙的机票。
即便没有直飞航班,转机的也行,比如先从北京飞南京,再从南京转机至长沙。
毕竟科信集团有对口服务的民航售票人员。
不到半小时,小范便回复了,票务人员那边表示毫无办法,春节前的机票早已全部售罄。
小宋满脸委屈,这是他第一次坐飞机,实在没经验,没想到头一回坐飞机就遭遇这般尴尬。
非凡并未责怪小宋,他自己第一次坐飞机时,不也曾因为没钱买机场建设费而险些误机吗?
两人满心无奈,瘫坐在地。
就在一筹莫展之际,窗口服务员突然叫非凡过去,告知他可以办理候补手续,让他们赶紧去综合服务窗口登记。
两人赶忙跑去,说明情况后,服务员让他们出示身份证,为他们办理了候补登记。
服务员解释道,飞机客运候补是一种临时售票措施,由于不少人会临时退票、改签或者赶不上飞机,才会有空票出现,也就有了候补的机会。
候补机票通常会在飞机起飞前30分钟确定,那个时间点恰好是停止办理乘机手续的时候,届时地勤人员会通知售票处,将机票分配给候补人员。
实际上,办理登机手续窗口系统关闭后,非凡和小宋的机票便即刻转到了售票处,按照排序给了候补人员。
非凡查看登记顺序,在北京飞长沙的候补表中,他们两人已经排到了15、16名。
如今也只能死马当作活马医,两人在候机区等待着那一丝渺茫的机会。
时间一分一秒地过去,却始终没有任何动静。
这时,非凡突然看到一个举着旗子、带着一群人的导游走进候机区,心想旅游公司和民航打交道频繁,说不定她有办法。
非凡赶忙向导游说明情况,导游思索片刻后表示,她可以想想办法,但两张票需要额外支付1000元辛苦费。
此刻,非凡别无选择,当即答应下来,不过强调必须是今明两天的机票。
直到下午6点左右,非凡的手机铃声突然响起,导游的声音急促传来:“这里有一张到长沙的票,你们要不要?”
非凡果断回应:“我们两个人,必须要两张票。”
小宋在一旁连忙说道:“张主任,您先走吧,我再想办法。”
非凡心里清楚,如果自己先走,小宋肯定无法回家过年了,于是坚持道:“必须两张票,您再想想办法……”
还没等非凡把话说完,导游那边就传来叫嚷声:“没有了,一张票都没有了!”
看来,从导游这边获取机票的希望彻底破灭了。
而且,通过这次通话,非凡隐隐觉得排队候补这里面似乎存在猫腻,估计不断有人通过关系插队“截胡”
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